Clientul si practicianul AT trebuie sa aiba toate informatiile despre ceea ce se intampla in timp ce lucreaza impreuna. Aceasta decurge din conceptele ca oamenii sunt OK si fiecare are capacitatea de a gandi.
Clientul are acces la notitele referitoare la caz ale practicianului. Practicianul incurajeaza clientul sa invete conceptele AT, astfel acesta isi poate asuma un rol egal in procesul schimbarii
Contracte
Analiza tranzactionala este bazata pe stabilirea unui contract mutual, stabilindu-se un angajament de a efectua o schimbare. Practicienii AT vad oamenii ca fiind capabili sa decida ceea ce doresc pentru viata lor. Berne a definit un contract ca un angajament bilateral explicit in vederea unui mod de actiune bine definit. Contractul va include cine sunt cele doua parti contractante, ce urmeaza ele sa faca impreuna, cat timp va dura activitatea, care va fi obiectivul sau rezultatul acestui proces, cum vor sti ei ca au ajuns acolo si in ce mod va fi acest lucru benefic pentru client.
Exista doua tipuri de contracte:
Contractul de afaceri (administrativ) - este o intelegere intre client si terapeut referitor la detaliile de plata
Contractul de tratament (clinic) - se refera la ceea ce clientul doreste sa schimbe si ce este dispus sa faca pentru a ajuta la producerea schimbarii, terapeutul spunand la randul sau daca este dispus sa lucreze cu clientul pentru realizarea schimbarilor solicitate de client si va mentiona cu ce va contribui el la acest proces